개인정보 처리방침

에쓰렌트카("회사") 는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 수집·이용·제공·파기하는지, 그리고 이용자가 어떤 권리를 갖는지를 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 필수 항목: 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 비밀번호, 예약 정보(대여일정 · 배차/회차지 · 요청사항)
• 선택 항목: 이메일 주소
• 자동 수집 항목: 접속 IP, 접속 시간, 서비스 이용 기록, 쿠키

2. 개인정보 수집 방법

이용자가 예약 신청 시 홈페이지 폼을 통해 직접 입력한 정보를 수집합니다. 서비스 이용 과정에서 접속 로그 등이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

3. 개인정보 수집 및 이용 목적

4. 개인정보 보유 및 이용 기간

• 예약 완료 후 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자 분쟁 처리 기록 보관)
• 90일 이상 서비스 미이용 시 휴면계정으로 전환, 이용자가 요청 시 즉시 파기
• 법령에서 정한 별도 보관 의무가 있는 경우 해당 기간까지 보관

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 예약 이행을 위해 배차 확정된 배차 업체에 최소한의 정보를 다음과 같이 제공합니다.

6. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 향상을 위해 다음의 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 관련 법령에 따라 안전성을 확보합니다.

• 알림톡 · SMS 발송 서비스 제공사
• 클라우드 호스팅 서비스 제공사

7. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 요구
• 처리 정지 요구
• 동의 철회

권리 행사는 회사 고객센터를 통해 신청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

8. 개인정보 보호책임자

• 담당 부서: 고객지원팀
• 연락처: 고객센터 (문의 게시판)

9. 개정 이력

• 2026년 7월 9일: 최초 제정